Возврат и обмен товара приобретенного на Reglan.com.ua

Наша главная задача – довольный клиент!

Перед тем как заказанный товар окажется у Вас в руках – он проходит несколько этапов проверки качества. На первом этапе мы согласуем с заказчиком точные параметры продукта, а также при необходимости отправим предварительный макет для утверждения. Только после этого заказ отправляется на производство. Второй этап – производство. Наш технолог проверяет качество выбранного изделия как перед производством, так и в готовом виде. Третий этап – упаковка и доставка. Ваш заказ будет доставлен в надлежащем виде и вовремя.

Как вернуть или обменять товар?

Акцентируем Ваше внимание на важности первого этапа – оформление заказа. Задача менеджера помочь Вам выбрать все правильно. Но для этого нам нужно получить от вас достоверную информацию. Текстильную продукцию мы печатаем индивидуально под каждого заказчика. Товар можно вернуть или обменять в следующих случаях:

- Брак производства – мы сделаем все возможное что бы этого не было, но страхуем Вас на этот случай.

- Товар не соответствует утвержденному макету.

Если размер изделия не подходит, обмен или возврат осуществляется только в случае, если на 100% достоверная информации при оформлении заказа не совпадает с тем что вы получили по факту.  Если вы не уверены в размере – наш менеджер проконсультирует Вас – это абсолютно бесплатно!